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Arqspace
Registrado: 27/10/06 Mensagens: 9 Localização: Mairiporã, SP
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Enviada: Sex Mar 10, 2017 12:59 pm Assunto: Falhas no x3 |
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Estou com problemas no X3... em algumas funções o arquivo fecha, por ex. quando envio para impressão, quando abro e fecho layers, quando tento exportar arquivos... em algumas situações aparece a msg: Falha 10 erro 808.
Windows 7.
Como reformatei meu notebook, achei que poderia ser minha máquina, mas instalei em outro computador e o mesmo erro acontece. _________________ Zeila de Rezende - Arquiteta
Mairiporã, SP |
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Miguel Palaoro Administrador do Forum
![Administrador do Forum Administrador do Forum](mig-2.jpg)
Registrado: 28/08/06 Mensagens: 1385 Localização: Porto Alegre, RS
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Enviada: Sáb Mar 11, 2017 8:56 am Assunto: Re: Falhas no x3 |
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Arqspace escreveu: | Estou com problemas no X3... em algumas funções o arquivo fecha, por ex. quando envio para impressão, quando abro e fecho layers, quando tento exportar arquivos... em algumas situações aparece a msg: Falha 10 erro 808.
Windows 7.
Como reformatei meu notebook, achei que poderia ser minha máquina, mas instalei em outro computador e o mesmo erro acontece. |
Olá Zeila,
Erros dessa natureza tem sido reportados para quem estava com DataCAD 16 e/ou qualquer das versões anteriores, e o Windows recebeu uma atualização forçada para o Windows 10.
O Windows 10 causou essa dificuldade em centenas de softwares aplicativos que já se tem conhecimento. Os fabricantes conseguiram resolver o problema nas versões mais recentes, como foi o caso da DATACAD que já preparou o DataCAD desde a 17 para compatibilidade plena com Windows 10.
Por que não se pode fazer em qualquer versão antiga:
A conversão em versões anteriores de qualquer aplicação de software é uma tarefa complexa, quando não é impossível de ser realizada. A razão é que os arquivos-fonte muito raramente são independentes de versão. Os fabricantes fazem o upgrade sobre a plataforma anterior que tinha funcionalidade plena, adaptando as novidades e recursos atualizados do sistema operacional (ex.: Windows), e implementando os novos recursos da aplicação (ex.: DataCAD) sobre a estrutura anterior. Os arquivos-fonte desta forma já estarão modificados e dificilmente poderiam ser recuperados para sua feição original.
Se você tem certeza que seu Windows ainda permanece na Versão 7, sugiro fazer a desinstalação e reinstalação completa do DataCAD X3.
Para fazer isso siga os seguintes passos:
Baixe o DataCAD X3 da nossa página, neste endereço:
http://www.portalgraphics.com.br/farol/portalgraphics/servicos/datacad/informacoes-adicionais/downloads/86
Nesta página procure a secção: ARQUIVOS DE INSTALAÇÃO PARA AS VERSÕES ANTERIORES DO DATACAD, e armazene-o numa pasta especial C:\Instalador DataCAD.
A seguir proceda com os seguintes passos:
1) Se sua licença de DataCAD X3 ainda tinha a chave de hardware, remova-a neste momento. Caso esteja ativada por código de software, faça a desativação da licença antes de modificar o DataCAD. O roteiro para isso está aqui neste tópico do Forum:
http://www.datacad.com.br/forum/viewtopic.php?t=2006
2) Desinstale o DataCAD X3 atualmente instalado;
3) Reinicie a máquina com Windows;
4) Instale novamente o DataCAD X3 e coloque a chave de hardware ou ative-o seguindo o roteiro aqui descrito:
http://www.datacad.com.br/forum/viewtopic.php?t=1797
A seguir pode fazer os testes de verificação, acessando os comandos que mencionou acima.
A partir daí deve voltar a funcionar normalmente.
Abraços,
Miguel _________________ Miguel Jorge Palaoro - Engenheiro
Porto Alegre, RS |
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Arqspace
Registrado: 27/10/06 Mensagens: 9 Localização: Mairiporã, SP
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Enviada: Dom Mar 12, 2017 10:40 pm Assunto: |
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Prof. Miguel, grata pelas instruções, executei-as mas cheguei até a solicitação do ID e senha, que não possuo. Tentei colocar o código do cd, mas não aceita. Fiz a conexão da SoftwareKey.com, tentei inserir o número que tenho de licença, mas também não aceitou. Enviei meu e-mail, mas não obtive retorno, provavelmente porque não tenha um e-mail cadastrado. Como obtê-las? O meu X3 é com hardlock. Grata. _________________ Zeila de Rezende - Arquiteta
Mairiporã, SP |
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