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Problemas na ativação do Datacad 17

 
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Autor Mensagem
Marcos Provazzi



Registrado: 06/05/11
Mensagens: 15
Localização: Goiânia, GO

MensagemEnviada: Ter Jan 06, 2015 10:55 pm    Assunto: Problemas na ativação do Datacad 17 Responder com citação

Olá Miguel,

tentei ativar novamente o meu Datacad 17 mas está dando um erro: " 8 Dados inválidos retornaram do Servidor". O ID está correto e a senha também, aliás já ativei e desativei o Datacad 17 várias vezes nesse computador mas agora não funcionou. O que pode ser? Estou utilizando o Windows 7 32.
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Marcos de Morais Provazzi - Eng Civil
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Miguel Palaoro
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Mensagens: 1385
Localização: Porto Alegre, RS

MensagemEnviada: Qua Jan 07, 2015 7:13 am    Assunto: Re: Problemas na ativação do Datacad 17 Responder com citação

Marcos Provazzi escreveu:
Olá Miguel,

tentei ativar novamente o meu Datacad 17 mas está dando um erro: " 8 Dados inválidos retornaram do Servidor". O ID está correto e a senha também, aliás já ativei e desativei o Datacad 17 várias vezes nesse computador mas agora não funcionou. O que pode ser? Estou utilizando o Windows 7 32.

Olá Marcos,

Por favor envie para o eMail de suporte (suporte@gcg.com.br) duas imagens capturadas da tela:
a) Imagem do quadro de diálogo no momento em que já digitou o ID e senha, mas antes de enviar o pedido de ativação;
b) Imagem da mensagem de êrro que está retornando do servidor.

Abraços,
Miguel
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Miguel Jorge Palaoro - Engenheiro
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Marcos Provazzi



Registrado: 06/05/11
Mensagens: 15
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MensagemEnviada: Qua Jan 07, 2015 7:39 am    Assunto: Responder com citação

Bom dia Miguel,

agora de manhã já funcionou, deve ter sido uma instabilidade do site que controla a ativação do Datacad na internet. Mais uma vez obrigado pela rapidez da resposta.
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Marcos de Morais Provazzi - Eng Civil
Goiânia, GO
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Miguel Palaoro
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Mensagens: 1385
Localização: Porto Alegre, RS

MensagemEnviada: Qua Jan 07, 2015 7:44 am    Assunto: Responder com citação

Marcos Provazzi escreveu:
Bom dia Miguel,

agora de manhã já funcionou, deve ter sido uma instabilidade do site que controla a ativação do Datacad na internet. Mais uma vez obrigado pela rapidez da resposta.

Sem dúvida, Marcos.

Abraços.
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Miguel Jorge Palaoro - Engenheiro
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