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Mensagem de erro

 
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Registrado: 27/10/06
Mensagens: 9
Localização: Mairiporã, SP

MensagemEnviada: Seg Out 20, 2008 11:21 pm    Assunto: Mensagem de erro Responder com citação

Boa noite!
Estou com problemas no visualizador de símbolos.
Qdo vou abrí-lo aparece a mensagem:

"Falha interna no DataCAD 10 ERRO no: 736."
E simplesmente fecha minha pasta de trabalho...

Como corrigí-lo?

Grata
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Zeila de Rezende - Arquiteta
Mairiporã, SP
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Miguel Palaoro
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Registrado: 28/08/06
Mensagens: 1385
Localização: Porto Alegre, RS

MensagemEnviada: Ter Out 21, 2008 7:35 pm    Assunto: Responder com citação

Olá Zeila,

Por favor informe em qual versão do DataCAD está trabalhando quando acontece o êrro.

Para identificar a versão entre no menu superior Ajuda e na sub-opção Sobre o DataCAD e anote o item "Version...".

Abraços,
Miguel
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Miguel Jorge Palaoro - Engenheiro
Porto Alegre, RS
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Registrado: 27/10/06
Mensagens: 9
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MensagemEnviada: Ter Out 21, 2008 11:32 pm    Assunto: Responder com citação

Miguel,
Boa noite!

Tenho a versão 11

...11.08.01

Zeila
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Zeila de Rezende - Arquiteta
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Miguel Palaoro
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Registrado: 28/08/06
Mensagens: 1385
Localização: Porto Alegre, RS

MensagemEnviada: Qua Out 22, 2008 9:19 am    Assunto: Responder com citação

Por favor, me faça três coisas:

1) Envie o arquivo DCADWIN.INI que se encontra na raiz da pasta de instalação do DataCAD para o e-Mail do Suporte Técnico [suporte@gcg.com.br] que precisamos examinar os caminhos ali configurados (Path's);
2) Informe qual a versão do Windows na máquina em que você tem o DataCAD instalado;
3) Informe qual o endereço da pasta (C:\...) de onde está instalado o DataCAD.

Abraços,
Miguel
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Miguel Jorge Palaoro - Engenheiro
Porto Alegre, RS
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MensagemEnviada: Qua Out 22, 2008 9:29 pm    Assunto: mensagem de erro Responder com citação

Miguel
Boa noite!

1- enviarei o arquivo para o e-mail do suporte.
2- Windows XP Professional- Version 5.1 (Build 2600.xpsp_sp2_gdr.080814-1233: Service Pack 2)
3- C:\ProgramFiles\DataCAD

Informo ainda, que tudo estava correndo normalmente até a tres dias atras.

Grata
Zeila
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Zeila de Rezende - Arquiteta
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Registrado: 27/10/06
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MensagemEnviada: Sáb Out 25, 2008 2:16 pm    Assunto: Responder com citação

Miguel:
Boa tarde!

Substitui o dcadwin.ini, mas não resolveu o problema. Toda vez que tento abrir o visualizador de símbolos, o programa apresenta a mensagem de erro e trava.

Grata
Zeila
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Zeila de Rezende - Arquiteta
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